プライバシーポリシー Privacy Policy

私たち株式会社meleap(以下、「当社」)は、当社が提供するHADOに関するすべての製品及びサービス(以下「本サービス」)におけるお客様からご提供いただく個人情報等の保護のため、プライバシーポリシーを定めています。ご提供いただいた個人情報等は、このプライバシーポリシーに基づき取り扱わせていただきます。
当社は、当社の業務を円滑に行い、より良いサービスを提供するため、お客様の個人情報等を取得し保有させていただくことがございます。
当社は、個人情報取扱事業者として、当社に対するお客様の信頼に応えるため、当社が取得し保有するお客様の個人情報等を以下のとおり取り扱うものとします。

We, meleap inc. (hereinafter referred to as “Company”) have established a privacy policy to safeguard the personal information received from customers for all the products and services relating HADO (hereinafter referred to as “Services”).
The personal information provided shall be managed in accordance with the privacy policy.

個人情報保護方針

Personal Information Protection Policy

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

Our Company has set forth a policy for the protection of personal information as outlined below and shall establish mechanisms to protect personal information and promote the protection of personal information by ensuring that all its employees are aware of the importance of protection of personal information and thoroughly implement the required measures.


個人情報の管理

Management of Personal Information

当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

Our Company shall take the necessary measures to maintain accurate and up to date personal information of customers and prevent improper access to and any loss, damage, falsification or leakage of personal information. These measures shall include maintaining a security system, preparing a management system, and thorough implementation of employee training. We shall also implement safety measures and perform strict management of personal information.


取得する情報の項目

Items of Acquired Information

当社が取得することがある情報は、以下に列挙する項目(本プライバシーポリシーにおいて「個人情報等」)となります。

The information that may be acquired by our Company shall be the items listed below (“Personal Information” under this privacy policy).

  • お客様の所属組織名、氏名、住所、連絡先(電話番号、Eメールアドレス等)
  • Webの閲覧履歴(アクセスログなど)
  • HADOプレイデータのログ
  • 端末のIDなど機器情報
  • 位置情報
  • その他当社の業務の適切かつ円滑な遂行のために必要な個人情報
  • Organization name, name, residential address, and contact information (Such as telephone numbers and email addresses) of customers
  • Web browsing history (Such as access log)
  • Log of HADO play data
  • Device information such as device ID
  • Geo-Location data
  • Other personal information necessary to manage proper and uninterrupted performance of our Company business

個人情報等の利用目的

Usage Purpose of Personal Information

当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲でのみ利用いたします。

The personal information acquired by our Company shall be used only to the extent of the following purposes.

  • お問い合わせへの対応、カタログ等の資料送付、プレゼントの送付、イベントに関するお知らせ、製品の修理依頼に対する対応
  • 当社製品の開発、改善を目的としたマーケティング及びアンケート活動
  • アクセス解析、ゲームの利用状況等、当社のサービスに関する分析
  • 当社製品やサービスに関する情報提供
  • 当社のサービスを利用されるお客様の成績等の管理
  • 当社が行うイベントの概要や結果等の管理
  • 当社製品やサービスに関する登録の受付、サービスの提供
  • その他当社の業務の適切かつ円滑な遂行
  • Responding to inquiries, sending catalogs and gifts, notification of events, and support for product repair requests;
  • Activities related to marketing and questionnaires for the objective of developing and improving of our Company products;
  • Analysis related to the services of our Company such as access information and game usage status;
  • Providing information related to products and services of our Company;
  • Management of records of customers using our Company services;
  • Management of overview and results of events conducted by our Company;
  • For registration of products and services of our Company;
  • Other requirements for the appropriate and smooth execution of our Company business

上記以外にお客様から個人情報等のご提供を受ける場合においては、あらかじめ利用目的をお客様にお伝えいたします。但し、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ上記の目的の範囲を超えてお客様の個人情報等を取り扱うことがあります。

In the case personal information of customers has been obtained for any other purpose, the usage purpose shall be informed to the customers in advance. However, when any of the following items are applicable, personal information of customers may be handled beyond the scope of purposes mentioned above without the consent from customers.

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難なとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • When based on laws and regulations;
  • When there is a need to protect human life, body or asset, and when it is difficult to obtain the individual’s consent;
  • When there is a special need to enhance public hygiene or promote fostering healthy children, and when it is difficult to obtain the Individual's consent;
  • When there is a need to cooperate with central government organizations or local governments, or persons entrusted by them performing affairs prescribed by laws and regulations, and when there is a possibility that obtaining the individual’s consent would interfere with the performance of the said affairs

プレゼントやイベントに応募されたお客様の氏名は、当選者発表等のために掲示する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 利用目的を変更する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、予め告知することします。

Note that names of customers who have enrolled in events or for gifts may be posted while announcing the winners. When the usage purpose requires to be changed, such changes shall be notified in advance excluding in cases permitted by laws and regulations.


サービス利用状況に関する情報

Information Related to Service Usage Status

本サービスでは、お客様へのサービス向上のため関連事業者(広告サービス事業者やデータ分析ツール事業者等)のシステムを利用しお客様が本サービスを通じて行った利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。
取得したサービス利用状況に関する情報は、本サービスの品質向上に利用する目的以外では利用いたしません。

To improve services offered to customers, we may automatically collect information about the usage status of the services by our customers using the system of related vendors (advertising and data analysis tool vendors).
We shall not use the information acquired on the usage status of services for purposes other than improving the quality of services.


個人情報の第三者への開示・提供の禁止

Prohibition of Disclosure and Provision of Personal information to Third Parties

当社は、お客様よりお預かりした個人情報等を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報等を第三者に開示いたしません。

Our Company shall appropriately manage the personal information received from customers and only disclose the personal information to a third party for cases given below.

  • お客様の同意がある場合
  • お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合
  • When consent of customers has been obtained;
  • When disclosing information to vendors to which our Company has outsourced work for providing services requested by customers;
  • When information is required to be disclosed based on laws and regulations

保存期間

Retention Period

当社は、利用目的に必要な範囲でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報等を遅滞なく消去いたします。但し、次の各号に該当する場合は、この限りではありません。

Our Company shall set forth a retention period for personal information of customers to the extent necessary for the usage purpose. After the retention period has passed or the usage purpose has been achieved, personal information of customers shall be erased without any delay. However, this shall be not applicable when any of the following items are applicable.

  • 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
  • 本人の同意があるとき。
  • When personal information must be retained based on the provisions of the laws and regulations.
  • When consent has been obtained from the individual.

個人情報の安全対策

Safety Measures for Personal Information

  • 当社は、個人情報等を、利用目的の実現のために必要な期間内においてのみ保有するものとします。なお、個人情報等が、当社の特定のサービスの提供を受けるために提供されたものである場合には、当該個人情報等にかかるお客様に対する当該サービスの提供期間中(法令等により提供終了後の保有が求められる場合にはその期間を含みます)においてのみこれを保有するものとし、その後速やかに消去するものとします。
  • 当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じます。
  • Our Company shall retain the personal information only for the period necessary to achieve the usage purpose. When customers have provided personal information to avail a specific service of our Company, the corresponding personal information shall be held for the period during which such services are provided (Including the period for which the personal information has to be retained even after completion of the service based on laws and regulations) to the customers, and the personal information shall be promptly deleted after the services have ended.
  • Our Company shall implement foolproof security measures to ensure accuracy and safety of personal information.

ウェブサイトご利用にあたって About Use of this Website

1. クッキー(Cookie)等の利用について

1. Use of Cookies

当社は、お客様の利便性向上、サイト改善のためのサイト閲覧状況の統計的な把握、お客様への最適なサイト表示のため、ウェブサイトにおきまして、クッキー(Cookie)を利用しています。お客様が当社ウェブサイトを利用される際にクッキーと呼ばれる情報をご利用のコンピュータに送る場合があり、その情報はハードディスク又はメモリーに保存されます。
クッキーはGoogle Analyticsによるアクセス情報収集のほかに、ページ動作の保証など、より良いサービスを提供する目的で使用するものであり、利用者の皆様のプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。利用者がクッキーの機能を停止すると、サイトのコンテンツの一部が利用できなくなる可能性があります。

Our Company uses cookies in the Website to improve visitor convenience, statistical understanding of the site browsing status for improvement and display optimization of the Website. When customers use our Website, information referred to as cookies may be sent to the computers used to access our Website, the cookies are stored on the hard disk or memory of the computer.
Cookies collect access information through Google Analytics and are also used to provide better services such as ensuring page activity. Cookies do not infringe on the privacy of the user or usage environment. If users disable cookies, it may not be possible to use some of the Website contents.


2. 個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

2. Acquisition and Usage of Attribute Information and Action History Without identification of Individuals

当社ウェブサイトでは、サービスの向上を目的として、Google Analytics、広告配信事業者等の第三者が提供するプログラムを使用してアクセス情報を収集しています。

当社で利用している第三者広告配信事業者のツールは以下の通りです。

Our Company collects access information to our Website by using programs provided by third parties such as Google Analytics and advertisement distribution vendors to improve services.

The following tools of third party advertisement distribution vendors are used by our Company.

  • Google Analytics
  • Facebook広告
  • Twitter広告
  • Google Analytics
  • Facebook advertisement
  • Twitter advertisement

上記ツールは、クッキーを利用して利用者の情報を収集するものです。アクセス情報の収集方法および利用方法は、それぞれのサービス利用規約およびプライバシーポリシーによって定められています。詳細は以下のサイトでご確認いただけます。

The above tools collect user information using cookies. The collection and usage method of access information is stipulated by the respective service usage terms and privacy policy. For details, visit the following Websites.

なお、当社は上記サービス利用によって発生する損害について、一切責任を負いません。

Our Company shall not be responsible for any damage incurred by using the above services.


統計処理されたデータの利用

Usage of Statistically Processed Data

当社は、提供を受けた個人情報等をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

Our Company may prepare statistical data from the personal information obtained to prevent identification of individuals. Our Company shall be able to use the statistical data that cannot identify specific individuals without any restrictions.


本プライバシーポリシーの改定

Revision of this Privacy Policy

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

This privacy policy is subject to changes. When important changes are made, the revisions shall be notified to the customers in an easy to understand format.


お問い合わせ

Inquiry

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社meleap
〒105-0011
東京都港区芝公園4-1-4メソニック38MTビル地下2階
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meleap inc.

Mesonic 38MT Bldg. B2, 4-1-4 Shibakoen
Minato-ku Tokyo Japan 105-0011

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更新日(2018/08/01)

Last Update(2018/08/01)