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予約キャンセルについて

予約のキャンセル・変更は、下記の手順に従って手続きをお願いします。
また、キャンセル日・変更日により下記のキャンセル・変更料金が発生致します。

• 予約日4日前までのキャンセル・変更→キャンセル料・変更料無料（ご自身でキャンセル可能です）
• 予約日3日前のキャンセル・変更→予約料金総額の50%
• 予約日2日前のキャンセル・変更→予約料金総額の80％
• 予約日当日or 前日のキャンセル・変更→予約料金総額の100％

・キャンセル料・変更料のお支払いに関しまして、キャンセル・変更した日付から14日以内に運営スタッフまでお支払いください。振込みの対応もさせていただいております。
※例)10日予約日の場合7日が3日前となります。

・同日程でご予約時間の変更などございましたら事前にご連絡ください。

・施設都合、著しい天候悪化（注意報、警報が発令されている場合）、地震等の天災によるキャンセルの場合は、上記に該当しない事もございますのでご相談ください。