団体プランの場合は屋外シューズで問題ありません。ただし、怪我のリスク防止のため、ヒール・サンダルはNGです。
店舗では有料レンタルシューズの利用も可能です（数に限りがあります）。

ゴーグルの枠内に収まるサイズであれば着用したままプレイ可能です。

頭と片腕にプレイヤーデバイスを装着してプレイしますので、車いすの方も問題なく体験いただけます。

お台場店：男女それぞれの更衣室があります。1度に5〜10名程度入室いただけます。
東京ソラマチ店：簡易更衣室が男女それぞれございます。

シャワー設備はありません。

アクアシティお台場：駐車場はありません。乗降は可能ですが予約が必要な場合があります。詳しくはアクアシティ団体案内をご参照ください。
東京スカイツリー ソラマチ：事前予約が必要です。詳しくはスカイツリー駐車場案内をご参照ください。

開始時間に遅れた場合、所定のプレイ回数を消化できない場合があります。到着が遅れる際は実施店舗へお電話でご連絡をお願いします。

コート付近での飲食はできませんが、水分補給の飲料を持ち込んでいただくことは可能です。店舗内には自動販売機も設置しております。

入店後はHADOインストラクターがすべて対応いたしますのでご安心ください。幹事や引率者から全体説明の時間が必要な場合は、事前にご連絡いただければ時間を確保いたします。

基本的にはありませんが、体験される方がコートに出てこない場合や、インストラクターの指示に従わない方へのご案内など、進行のご協力をお願いする場合がございます。

体験される方のみ料金を頂戴いたします。引率の方もご体験される場合は必要です。

一部店舗では修学旅行生向けキャンペーンをご用意しています。詳しくは各店舗情報をご確認ください。